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2009.11.14

旬菜ビュッフェ ピノッキオで

旬菜ビッフェ ピノッキオ

今日の夕食は、土佐道路沿いの「旬菜ビュッフェ ピノッキオ」へ。私の誕生日の祝いとしての食事だ。5時過ぎに行ったときは空いていた、6時頃には満席となった。お腹いっぱいになった。

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グルメ・クッキング」カテゴリの記事

コメント

突然のコメントで失礼します。

昨夜(14日)家族で行った、旬菜ビュッフェ「ピノッキオ」を検索したところ、こちらのブログがヒット。
見れば昨夜(14日に)行かれていたとの事。
プロフィールの写真を拝見すると、近くのお席にすわっていらしたような・・・
思わず嬉しくなって、自分のブログにこちらへのリンクを記載させていただきました。
http://www.papaheart.com/

遅ればせながら、お誕生日おめでとうございます。

投稿: KIM | 2009.11.15 06:38

KIMさん、こんばんは!
コメントありがとうございます。

同じ頃にピノッキオで食事されていたんですね。
私は、ピノッキオへ来るのは初めてでした。
会社のお客さんですので、一度、食事してみようと思っていたんです。
5時過ぎには、確かにガラガラだったので、だいじょうぶだろうか、とちょっと心配してましたが、すぐに満席になって一安心。

チョコレートのアレには、私は手を付けてませんが、子どもたちはおもしろがっていたようです。

投稿: iyota | 2009.11.15 19:44

突然のコメント失礼いたします

わたしは本日2010年、7月4日、土佐道路のピノッキオで初めて食事をした者です。20歳の息子と2人で楽しみに出かけました。
ピノッキオのバイキングのシステムを知らずとまどう私たちに 席まで案内してくれた担当者は非常に不親切で 金額、注文方法など明確にせず半笑いで早口、しかもボソボソと一方的にしゃべり、その説明があまりにわからないため 閉口した私たちは 仕方なくメニューを凝視、熟読、時間をかけ、漸く注文用の用紙に パスタ2皿と ピザ2皿を書き込み注文しました。ところが、ピザが注文の品とは違うばかりではなく1皿しかでてきませんでした。
この店のマルゲリータはチーズが少ないね やっぱりピザは1個しか注文できないのかな?などと不審に思いながら、食べおわる頃レシートがきて、注文の品と違うことが判明。
せっかくの食事が気分の悪いものになってしまいました。
最後、支払いの時、レジのスタッフが感じのいい方だったため、事情を説明し 席に案内してくれた担当者が不親切であったこと、記入した注文と違う品がきて、数も違うこと、何より 担当者が
常時 半笑いで不誠実であったことを伝えると その レジのスタッフは心から謝罪してくれました。
しかし 店長を呼ぶわけでもなく、客の声が今後に生きるのか不安に思うとともに、クレーム対応の未熟さを感じました。
筋違いなコメントであることは承知しています。
しかし ブログを拝見し 懐の深い方であると直感したため、どうしても聞いていただきたく失礼を顧みずコメントさせていただきました。ご無礼 お許しください
かびごんママ

投稿: かびごんママ | 2010.07.04 23:47

かびごんママさん、こんばんは!
コメントありがとうございます。
せっかく楽しみしていた食事が、不愉快な印象まま終わり残念です。
クレームになるようなことが起こらないことが一番ですが、起こってしまったクレームを店(会社)としてしっかり受け止めるような仕組みを作ることも、確かに大事なことと思いました。

投稿: iyota | 2010.07.05 00:29

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